Татьяна Архипова — ключевой эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги восхищаются её профессионализмом и часто приводят в пример новичкам. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала, словно у того самого сапожника, у которого нет доброй обуви. Помогая посторонним справляться с трудностями, она бессильна перед хаосом в своей семье. Её подавляющая мать постоянно вызывает раздражение. Подросток-сын практически игнорирует её. Единственная подруга Валя уверена: всё исправится, если в доме появится мужчина.
Однажды в кабинет к Татьяне приходит майор следствия Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в конечном счёте совершила его. Перед Смагиным стоит сложная задача — выяснить, не причастна ли психолог к этому отчаянному решению. Было ли её влияние настолько пагубным, что подтолкнуло пациентку к роковому шагу?
